[智慧商帮] 王为：社群经济方法论

导读：本文节选自“和君海盗帮•2014年新商业社群经济峰会”中海盗帮伙伴、酣客公社创始人王为的分享。

▶我们所在的行业中国最艰难的行业就是习理新政十八大以后苦逼到极点的白酒企业，我们称之为中国互联网第一白酒，中国第一社群白酒，今年3月11号开始运作，但是前面想了三年。因此大家相信一件事情就是不要光看贼吃肉不看贼捱打，两种人会成功，一个有理想的犯人，一个是海员，海员跟有理想的犯人有一种人生经历就是极端的寂寞，寂寞几年没有任何事可干只有思考，相信思考，要相信马云、雷军他们做他们事情之前其实最重要的事情是长期的思考，翻过来调过去的思考。

粉丝经济有四种粉丝，酣客公社说粉丝经济做到极致，第一种是物粉、人粉、事粉、圈粉，德国的菜刀没有在中国做过粉丝经济但是它没有粉丝吗？我就是它的粉丝，物粉把产品做到最极致，人粉，就是人了。事粉，我们俩都喜欢钓鱼，你创造钓鱼的事情拥有很多的粉丝。圈粉，女人有闺蜜一块去做SPA，旅游，骂老公一起骂，这是离不开的圈子，就是圈粉，人粉是最不可要的东西，酣客公社做的一件事情就是去王为。我们商业模式就是FFC——工厂、粉丝、顾客，而不是B2C，C2C，我认为B2C和C2C是人类电子商务的一个过程不是终极，我们叫做FFC，粉丝可以成为商业的一种主体。

中国社会认为所谓社群经济就是乌合之众，就因为我们很多社群没有做顶层设计，没有产品没有服务什么都没有，没产品没有服务，酣客整天讲有人说我们是社群白酒，我们对骂我说你才社群白酒，中国社群经济这边没有核心价值观方法论，这边没有产品和服务，就是一群人当中建一个微信圈，你就是他的人了。到这个城市几百万人到一个陌生的城市你喜不喜欢微信，我喜欢，有没有微信群，有，封你个官你就是这个群会长了，我有五个微信群，我们宣布我们有2500个粉丝。中国社会加上我们的政府如果对这种没有根基不够敦厚的互联网新经济尤其是社群经济，没有真正认知的话，最终这个行业会让社会给它留下错误的印象，搞社群的都是乌合之众，所以我觉得这是一件很不好的事情。

到底互联网的根与道是什么？今天做互联网经济大家就缺少一种对基本概念的本质追求，首先搞清楚什么是互联网？为什么那么多的公司把地面业务搬上网上之后都会死，这三个东西搞不清楚我认为基本上你在院里晃根本没有进屋。

丨第一，社会资本。就是每一个人走向互联网的时候你必须先找到自己的根，你根叫做Social capital，我们炼铁要有铁矿，挖煤要有煤矿，互联网也是一种矿，我们简称叫做Social capital。你活下去的根基是什么，一个伟大公司必须基于人类的传统需求，做生意赚钱天经地义的，那为什么第一代的互联网公司全部都奉行一个理念把免费进行到底，这个不符合商业理念但是它是一种Social capital，第一代互联网是门户，门户怎么消灭报纸，不要钱报纸就是第一代互联网，第二代互联网我不要看我要表达，你可以在网上看你还可以告领导，这个贪官戴的手表严重超过他的工资。第三代互联网叫做生活流，生活需要的一切在网上，游戏在网上打，机票在网上买，恋爱可以在网上谈，生活需要的一切可以在网上实现，生活流。

走了三代互联网只走一个5000天，5000天没有一个赢家能连续赢下去的，互联网高速公路修成了，BAT这些公司是修路的，传统企业各位是未来互联网最大的赢家，因为互联网决胜是后面一万天，大概啊是30年，我们这些人基本上30年决定我们命运，而这30年互联网发生七次迭代，现在是门户、社会化、生活流结束了，第四代互联网就是行为的流，谷歌眼镜行为的流，穿戴设备，行为流结束以后我们进入真正的大数据，大数据之后我们进入云的时代，我们口袋没有U盘和移动硬盘，云的时代结束以后就是万物互联，第八代就是人联网，第九代就是价值观泛载，第十代就是心联网，人通过手机PC连在一起有什么意义，未来本质是人联网和心联网，第十代互联网叫做机器智能，我们经常看到演人类创造的机器人倒过来开始修理人类这是机器智能，现在机器有逻辑没有智能的，未来一万天马云不知道哪一天会跌倒，但是他跌倒肯定的，没有情怀，没有匠心互联网没有前途

丨第二，聚合资本。聚合资本就是一群人在一起热热闹闹谁都不走这是聚合资本，天猫是打着革命反革命，打着红旗反红旗，现在天猫费用不比沃尔马家乐福低，马大师告诉我们让没有难做的生意，传统生意被你屠杀快没了，GDP没有增加，就业没有增加，把全国大姑娘小媳妇搞得没法睡觉，在半夜当败家娘们，GDP增加了，就业增加了吗？我觉得中国互联网需要有一点脚踏实地的精神和仰望星空的情怀，这个东西不是吹牛吹出来的，为什么今天淘宝这么反人类，淘宝还这么大，阿里巴巴天猫不是去中心的，互联网应该去中心，我清楚看到阿里巴巴背后动机它是做了一个帝王梦，我对中国互联网公司要说我看我还是看好不太会做电商，现在不会做电商的腾讯，相比之下我认为这个更加去中心，更加民主化。但是为什么阿里巴巴天猫还那么大，电子游戏贵不好赚钱。

丨第三，网桥资本。互联网根基是Social capital，但是如果没有Banding你没有活下去的根源。为什么360要免费，因为免费是一种Banding，免费大家不搭理他怎么办？我们在互联网上天天遭遇不请自来，电脑一开机弹出一个窗口，你开机速度超过55%的电脑，谁请你了，一上网网页跳出来，你买过靴子给推靴子，为什么互联网有这么多的不请自来弹出窗口，我们游览器毒霸都是不请自来了，你一点燃烧了，我们手机页面都有一个小火箭，一点蹦出一个窗口，这是杀毒软件，谁请你来的，就是因为它们要靠Banding活下去。大姨妈为什么好活，刚性需求，每个女孩都有那么几天。

全国人民都参与过的最著名游戏叫做偷菜，偷菜就是一个大Banding，老胳膊老腿我们年龄打不会打CS游戏，我们打超级简单，今天我偷你的菜，明天我占你的车位，10个月时间一亿多用户，问题是它的Banding不够没有变出多少真金白银。后来有一个叫做愤怒的小鸟，一个星期获得1500万的注册用户，全国人民玩的不亦乐乎，Banding很大但是没有Social，但是它也是赚钱公司没有伟大到哪里去，我们手机都有一个大Banding，大家都玩过，但是没有人玩超过两个月，我们手机有一款游戏就是切西瓜，一开始茄子、香蕉就往上飞，如何做互联网创业，就是Banding和Social结合在一起，要么你先找到意义，要么你先找到意思，你传统业务特别有意思你就找意义，如果你传统公司特别有意义你就找意思，没有Banding，Social没有价值，只要Banding和Social结合很好，你的Bridge就能够赢。

商业是一场信用游戏，传统商业崩溃不是不需要商业，而是传统的商业信用崩溃了，最简单的例子80年代我们电视上看的广告精彩跟什么一样，后来这个电视上好多的卖八百八十八，我们就知道那是大忽悠，过去在央视上广告是实力象征，现在我们知道央视上广告还是羊毛出在羊身上我们买单。

去中心，去中心跟大核意思一样，不要成就自己，要成就别人，在别人需要上看到责任。再接下来忘记品牌，忘记客户，重视粉丝，粉丝与客户什么区别，粉丝就是有需求的用户。再接下来忘记市场。

社群生产的基础务实加实力加谦卑加勤奋。如何把你传统产业向互联网转型，我认为第一件事情就是财务，电子商务不挣钱就不要搞，企业不挣钱就没有道德，搞互联网新经济，今天每个月都会站出两个傻B说我们做我们这个行业的小米，什么叫做小米？就是东西做的特别大，价钱特别便宜，小米如果这么简单，雷军他们那些人还用那么苦逼吗？

社群七个档次，第一个档次乌合之众，第二有精神，第三有物质，第四有共同的生活方式，第五有共同的价值观，第六以实际方式影响实际的世界，第七以实际的方式改变现实的世界。因此每个社群给自己打一个分你是在第几个档次，我不否认很多社群名气很大，但是今天没产品没有收入，我并不是说有产品有收入就证明什么，但是没有产品没有收入，精神在天上飞着无法落地这是不可能建设强大社群的，因此第一类第二类的社群现在最多毫无价值。

务实的基本要素，物质信仰化，精神刚需化，文化行为化，迭代自动化。物质信仰化很简单你每一个东西承载你价值观。精神刚需化你要创造一种刚需性的情怀。然后文化要变成行为。举个例子，我们酒怎么让大家认知，你酒倒的时候我们酒拉酒线可以拉的很高这个叫做行为。最后一定要自动迭代，迭代必须要自动，手动的迭代是自摸那个没有用的。到底互联网有什么基本功，我认为这四件事情，尤其前三件事情，互联网怎么比别人强，你企业如何在互联网创业，首先互联网不是卖产品不是卖服务而是卖认知。卖认知什么意思？你干一件事比别人好你必须比别人有长处，封建社会为什么你是地主我是佃户，你比我有土地盈余，解放之后你为什么领导我，因为你是科长我是处长，现在社会就是认知盈余，你们从传统企业走向互联网第一件事情做认知，中国人喝几十年酒不懂，我们教大家什么叫做酿造酒、配制酒、蒸馏酒，做酒粮食为什么用诺高粱、更高粱（音），豌豆、玉米多少钱一斤，粮食比完再靠酒香靠比曲，今天全中国做酒的酒厂，卖客的厂商遇到酣客公社的粉丝就会胆战心惊，我们有第一类酒水积木，大酒、小酒、小曲大曲做成21块积木，每一个酒拿这个对比它的厚度，我们客户中国最专业喝酒的酒鬼？

你一定要做认知，做完认知盈余，你认知做到什么程度？要做到这种程度，然后做完认知盈余你才能创造价值范式，什么叫做价值范式？过去说喝什么酒最高端？这个价值观，我们说装B喝茅台，不装B喝酣客，不是茅台不好。跟我们一样好，就是价值观变了。过去女孩子找对象要读过书的有正当职业有钱的门当户对，长得比较帅的，今天小姑娘认识酒吧唱歌的男朋友，回家亲戚朋友都拽着说你不能找他，小姑娘说我就找他，他很酷。你要创造价值范式，过去用三星高大上，现在小米告诉你1999价值范式，过去我们认为诺基亚是最好的手机，人家苹果告诉你一个键的手机规格更高，互联网的颠覆就是先创造认知盈余再改变价值范式，做的不是市场叫做扭曲立场。互联网干什么的？互联以往第一个特征就是专治各种不服，这个叫做扭曲立场。小米对三星就叫做扭曲立场，我们对茅台扭曲立场。

大家认为这是新经济的时代，其实不是新旧的新，其实人类物质过剩之后现在是心灵经济的心，过去你一共认识20个人为什么那么亲，现在网上每个人都上知天文下知地理认识几千个人，为什么你人生那么烦恼，你信息发达了，知识多了，你心麻木了，未来属于谁？属于心灵比较热的人，为什么社群经济要从粉丝经济开始，什么叫做粉丝？你最少要做一个人的粉丝，实在不行我认为你母亲也可以成为你的偶像，我们从来不做任何东西的粉丝，可能我们心灵温度会低，导致我们柔软度不够，我们跟人打交道一脸僵化难以笑出来，我们精神紧绷，我们穿盔甲戴着面具，我们不是热爱互联网我们憎恨人群，所以我们躲在屏幕后面跟鼠标跟人交流，他对人敞开心还是封闭心这个心态不一样，未来不是新旧经济这个新经济，而是心灵经济心经济，到底互联网困难是什么？

创造行为符号，创造物质符号，还要创造时间符号。一种由人构成的社群变成一个伟大的商业组织必须要有共同特征，这种共同特征在语言作废的年代难以传播必须用符号的方式传播，连时间地面的体系，连节日都要你创造。

务实的文化体系。人类最高的经营手段不是企业而是宗教，所有宗教的经营就五个要素，经核心价值观，庙传播载体，和尚传播的人，事，体现经的行为叫做事，戒维护价值观的规则和法则。最重要统一思想统一行为，统一境界。很多网络一盘散沙因为没有这样的东西。互联网是最大的风，现在不要只认为互联网是大机会，不要认为互联网把猪吹到天上。

互联网只不过是一个技术，人文精神心灵永远是最大的竞争力，因此想在互联网上成为赢家，就要作为一个精神强大，内心充满能量彪悍勇敢的好人。一切业务不会灭亡，一切生意不会灭亡，会灭亡的只是不符合人类需求的东西，所以快速迭代也罢，自动生长也罢，社群经济也罢，粉丝经济也罢，其实最重要你内心深入对人类的关怀和你普世价值，在别人需要看到自己责任，成就别人不要成就自己，放下小我，追求在别人的上面看到自己的责任，只要你有菩萨心就能做成大事。