【揭秘】WorkTile：一个草根的团队和一个草根的产品是怎么诞生的！

今天为大家分享：WorkTile——从一个问题到一个想法最后成为一个产品的成功经历！

什么是Wortile？

Worktile是一个团队协办公工具，通过简单的协作、沟通和分享，实现团队交互与任务管理的轻松协作。工作随身带，多平台、云数据，随时随地与团队一起工作，项目、任务、文件、讨论、文档、事件、活动流、通知和日历，一个都不能少。

我们痛过...

我们的痛点

曾经工作的时候遇到类似的团队协作和沟通的问题，却没有一个很好的解决方式。

身边人的痛点

找身边的不同行业不同群体的人去了解他们的需求和痛点，最后发现，效率和沟通是大众的一个普遍痛点。而如何提供一个简单有效的协作解决团队效率和沟通问题的想法是一个普遍性需求。

中小微企业的痛点‍

在中国目前，我们有大概1500W个小企业，有4500W个微小型业。但是在我们以前关注软件或是管理服务的层面上来说，大部分的软件更多的会倾向于像京东、微软的大规模的公司或者团队，解决他们的团队之间的信息流通，人员之间的事物分派等。但是面对中小微企业就没有一个非常响亮的产品来解决这个问题。

怎么做WorkTile?

初心：让工作可以更简单

既可以功能上更简单，也可以是让人使用这个工具的时候，使用的成本更简单，或者是到达这个产品的各个层面更简单。

在产品的迭代过程中，初心是一直要坚持不变的东西。
“一快遮百丑”：有足够的速度就能避免很多问题。

在WorkTile的用户反馈项目里面我们会积累很多东西，但我们坚持的是快节奏的去消灭每个问题。我们从不制定超过半个月的计划，以周为单位进行迭代更有效。

试错比把产品做得更完美更重要

当我们有一个想法，我们会快速的把它变成一个产品的可以测试执行的单元，然后不断地由肯定它再否定它的方式往前走。

我们的付费策略，从原来以什么样的方式付费，演变成以人数或者项目单元去考虑付费问题，再到取消掉所有付费的门槛——这是根据前面的故事去迭代出来的想法。

怎么样在各种声音中坚持初心？

在我们做产品的时候会收到外界的干扰，会听到很多来自外界的声音。但是我们一旦确定初心，产品的边界是大致的框架是清晰的。

对wortile来说，我们只解决协作问题，把效率、沟通、共享和记录作为解决用户痛点的四个核心的方面，而其他的需求对于我们来说都是伪需求，尽管对于用户来说是真实需求。

来自用户的声音：“我需要签到打卡”“我需要视频会议”“我需要更复杂的权限管理”。而这些都是我们需要说“不”的需求，但把控这一点是做产品最难的一点，所有边界梳理清楚是一件非常重要的事情。‍

做产品最重要的能力(Pivot)：代表不断地改变方向来测试的团队适合做什么事情，来调整往前走，做产品很重要的能力之一。

如何进行迭代？

迭代不是跃进，如果我们的产品和版本之前有一个巨大的鸿沟，最优的方式是：分成小块去做改变。

优势：

1、节省了教育用户的成本

2、可以变成很小一个时间单位去发布，不需要在两个大的版本之间有一个大的时间的投入。

3、对用户来说是轻量的增长，对自己的团队来说也不会觉得很负担。

如何保持调性？

保持始终简单如一的简单性

有用比炫酷更重要

使产品的权限系统变得简单，开放给外界，把别人的产品的价值相辅相成

不做违背工具属性的事情

试错告诉我们：

1、  内容是做运营最重要的核心点之一。如要写一篇文章，要让自己的文章有价值，而不是为了发文章而发文章

2、  当我们发现做和产品相关的视频是用户特别关心的。所有就会在视频上投入更大的精力。

3、  在运营方式一定是和产品的品味一致的

如何冷启动？

‍做产品从0-1最难的和最难把控的就是冷启动，越往前应该投入更多的关注和精力。

冷启动最关键的问题是：找到适合这个工具的人群，在冷启动之后便可以通过这个用户群的反馈对产品做出调整。

我们曾经信息的组织是以团队为单位，但是一个人可能会在多个团队，这就会带来一个问题，不同团队的信息到达本人这边的时间需要团队的切换，就会出现信息不及时的情况。我们根据用户的反馈做出的改变是以团队作为信息架构的核心变成以人为核心。

什么是最好的运营方式？

‍和用户一起玩是最有效的驱动产品的方式

维护好老用户比扩展新用户更加重要

用户可以到产品的各个渠道，微信微博QQ来联系我们，我们客服都会12小时为用户服务，全员客服服务

大数据时代，数据非常重要！

从后端分析产品的数据，用户的数据来优化产品。

产品在不同阶段，应该关注的点是不一样的。

最后，不要过分的关注竞争，不忘初心！

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