淘宝各行业的重复购买率指标

很多老板和运营都想知道自己店铺和所在类目的重复购买率，看看是否有做二次营销的必要。那么今天就来侧重讲一讲行业重复购买率的相关指标，供大家参考。

如何看行业的重复购买率指标

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淘宝"数据魔方”（mofang.taobao.com）里有一个分析模块，最长可以按季度统计每个类目/品牌/店铺的重复购买情况。图1-1是女装/女士精品类目在2013年第四季度的买家购买分析，统计了该季度不同购买次数的成交人数占比。图1-1中数据显示女装/女士精品类目在203年第四季度购买1次的客户占比为63.78%，即女装/女士精品类目2013年四季度的重复购买率为1-63.78%=36.22。同样，在自由店铺分析中，也可以用同样的方法查看自己店铺的重复购买率。

                                                   
  图1-1女装/女士精品——买家购买分析

不同类目的重复购买率

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虽然“数据魔方”统计购买次数采用的是“交易不合并”的统计方法，比“交易按天合并”，比“交易按天合并”算法计算的重复要大，但是这种统计方法不影响不同类目该指标的可比性，因为每个类目偏大并不影响类目间的大小比例，对比还是很有参考价值的。图2-1是淘宝（含天猫）各标准类目2014年的重复购买率（部分行业数据可加QQ群 125752771，或者微信留言）

                                                                                 
图2-1 2013Q4淘宝各类目重复购买率

最高重复购买类目和最低重复购买类目

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从所有类目中我们分别找出重复购买率最高和最低的10个类目，如表图3-1所示，发现虚拟商品（充值卡、QQ卡、网游装备）等类目的重复购买率非常高，其次是围绕女性消费者的女士内衣、女装、饰品类目。而重复购买率最低的类目集中在电器、3C、数码等上面。

                                    
图3-1 2013Q4淘宝类目的重复购买率